Sebelum berlibur, anda tentu perlu menyiapkan segala sesuatunya dengan baik, mulai dari keperluan saat keberangkatan, saat berada di tempat tujuan, hingga kepulangan.Nah, ketika anda merencanakan liburan ke Pulau Seribu mungkin ada beberapa pertanyaan yang masih mengganjal di benak anda. Beberapa pertanyaan berikut kerap diajukan oleh calon pengunjung kepada kami dan mungkin bisa menjadi referensi bagi anda:

FAQs Pulau Seribu

Apa moda transportasi yang digunakan ke Pulau Seribu? Dan bagaimana jadwalnya

Transportasi yang tersedia dari Kaliadem adalah kapal Ferry dengan kapasitas bervariasi, hingga lebih dari 100 orang. Jadwal keberangkatan tersedia setiap hari. Peserta berkumpul mulai pukul 06.00 – 06.30 pagi dan kapal berangkat pukul 07.00 pagi

Namun, jika anda ingin berangkat dari Marina Ancol, kami menyediakan paket speedboat.

Bagaimana ketersediaan fasilitas akomodasi di Pulau Seribu

Paradiso Traveling bekerja sama dengan banyak penyedia akomodasi di Pulau Seribu Pengunjung akan kami tempatkan di homestay/penginapan secara eksklusif. Jadi, anda akan merasa lebih nyaman karena tidak bercampur dengan rombongan lain.

Bagaimana dengan jaringan listrik dan saluran telekomunikasi di Pulau Seribu

Anda tidak perlu khawatir dengan ketersediaan tenaga listrik, karena listrik di Pulau Seribu bekerja penuh 24 jam sehari. Untuk komunikasi, sebaiknya anda menggunakan layanan operator besar, seperti Telkomsel, Indosat, maupun XL. Hindari layanan CDMA karena layanannya belum tersedia di Pulau Seribu.

Bagaimana Paradiso Traveling melayani kami

Kami menyediakan tour guide sejak dari keberangkatan untuk mendampingi anda selama perjalanan, berwisata hingga saat kepulangan.

Kami didukung oleh staf profesional dan guide yang memahami segala seluk-beluk Pulau Seribu, mulai dari sejarahnya hingga spot-spot terbaik yang ingin anda kunjungi.

Apa saja fasilitas/layanan tambahan yang disediakan Paradiso Traveling

Kami memfasilitasi anda untuk mendapatkan fasilitas tambahan, seperti Life Vest untuk snorkeling, sepeda pantai, banana boat, dan fasilitas lainnya.

Apakah perjalanan ke Pulau Seribu dijamin aman

Pada dasarnya, perjalanan ke Pulau Seribu tidak berbahaya, karena ombak yang datang dipecah oleh deretan pulau-pulau kecil yang ada. Namun, pada kasus cuaca ekstrim, kami akan menunda perjalanan hingga keadaan membaik.

Bagaimana cara mendapatkan paket wisata murah ke Pulau Seribu

Paradiso Traveling menyediakan paket wisata murah untuk kunjungan secara berkelompok dan open trip. Jadi, anda bisa share biaya dengan anggota lain. Kami juga tidak memungut biaya untuk anak di bawah 2 tahun.

Syarat & Ketentuan

Cara Pemesanan

Demi kenyamanan perjalanan anda bersama Paradiso Traveling, pastikan anda memahami dan mengikuti Syarat dan Ketentuan berikut ini:

  • Pastikan anda melakukan pemesanan selambat-lambatnya 2 minggu sebelum keberangkatan
  • Uang Muka (DP) atau booking fee adalah 30% dari harga paket yang tersedia.
  • Pastikan anda melunasi pembayaran selambat-lambatnya 1 minggu sebelum keberangkatan
  • Uang Muka (DP) dinyatakan hangus (no refund) jika terjadi pembatalan dari pihak pemesan
  • Pengurangan peserta yang dilakukan 1 minggu sebelum keberangkatan tidak akan mengurangi harga paket.
  • Setelah konfirmasi pembayaran, kami akan mengirimkan invoice sebagai bukti bahwa biaya keberangkatan anda sudah kami terima
  • Pembayaran uang muka/peluanasan hanya dilakukan melalui transfer rekening. Kami tidak menerima pembayaran melalui cek, Paypal, rekening bersama (rekber) dan sejenisnya.
  • Barang bawaan merupakan tanggung jawab pengunjung. Segala kerusakan/kehilangan barang selama perjalanan bukan merupakan tanggung jawab kami.
  • Peserta sudah tiba di tmpt Meeting Point sesuai jadwal yang ditetapkan. Kami tidak bertanggung jawab jika ada peserta yang tertinggal akibat keterlambatan.
  • Kami tidak bertangung jawab atas biaya yang dikeluarkan peserta di luar paket yang disepakati.
  • Biaya pendaftaran atau pelunasan bisa dilakukan dengan transfer ke rekening yang telah ditentukan.
  • Jika pembayaran deposit sudah di terima management, paket beserta invoice akan segera di kirimkan melalui via email biling@paradisotraveling.com
  • Invoice merupakan bukti sah bahwa anda telah melakukan transaksi dengan perusahaan kami, dengan mencantumkan pembayaran baik berupa deposit atau full payment ke :
BCA 399-234-0808  A/n. Nelsen Valerio
BNI 035-2054-057  A/n. Nelsen Valerio

NOTE : Pembayaran / pelunasan harap di transfer sesuai no rekening dan nama yang tertera di website, jika ada pembayaran di luar yang tertera di website pihak Paradisotraveling.com tidak akan bertanggung jawab.

Syarat & Ketentuan

Mohon untuk membaca ketentuan pemesanan wisata di bawah ini dengan seksama untuk menghindari kesalah pahaman di kemudian hari.

  • Minimal pendaftaran 2 minggu sebelum keberangkatan
  • Booking, pindah jadwal, upgrade atau koreksi booking hanya via website / email yang tercatat yang kita akui dan kita konfirmasi.
  • Batas usia peserta minimal 1 tahun dan maksimal 60 tahun dalam kondisi sehat.
  • Usia peserta dibawah 3 tahun membayar 50% dari paket dan 3 tahun ke atas dikenakan biaya penuh.
  • Tidak mempunyai riwayat penyakit yang membahayakan bagi diri sendiri atau orang lain.
  • Apabila terjadi pembatalan sepihak (anda) maka uang yang sudah dibayar akan kami nyatakan hangus.
  • Keterlambatan kepulangan dikarenakan adanya gangguan transportasi, cuaca buruk, dan hal lainnya, biaya perpanjangan penginapan dan makan atau bentuk kerugian yang lain menjadi tanggungan peserta.
  • Peserta yang terlambat datang di meeting point dan ketinggalan trip otomatis tiket / pembayaran trip hangus.
  • Nama yang di list peserta adalah yang paling cepat DP dan DP tidak dapat dikembalikan kecuali ganti orang.
  • DP dianggap hangus apabila sampai batas waktu pelunasan belum juga melunasi pembayaran.
  • Pada waktu pembookingan di mohon sertakan nama, alamat, no handphone, dan email (supaya memudahkan kami memberikan informasi)
  • Foto dokumentasi dari Paradiso Traveling, hak publikasi dan komersil menjadi milik Paradiso Traveling, peserta hanya memiliki copy file tanpa hak komersil.
  • Itinerary sewaktu-waktu dapat berubah menyesuaikan situasi dan kondisi cuaca saat trip.
  • Perjalanan bersifat personal, jadi panitia tidak bertanggung jawab apabila terjadi sesuatu hal yang tidak diinginkan dan diluar kemampuan panitia.
  • Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggung jawab atas pembatalan, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan karena kelalaian dari peserta sendiri.

Pihak kami tidak bertanggung jawab dan tidak bisa di tuntut atas :

  • Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
  • Keterlambatan saat meeting point, di-‘cancel’nya sebuah kapal dan seluruh kejadian yang terjadi di luar agenda paket wisata kami.
  • Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat ‘Force Majeur’.
  • Meninggalnya seorang peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.

Ketentuan Selama Wisata

  • Seluruh peserta dalam kondisi sehat ketika mengikuti kegiatan selama wisata.
  • Seluruh peserta wajib mematuhi aturan yang berlaku di setiap destinasi yang dituju.
  • Seluruh peserta wajib menjaga dan mematuhi norma yang ada di masyarakat sekitar destinasi yang dituju.
  • Seluruh peserta dilarang membawa minuman keras, obat-obatan terlarang dan narkotika seperti diatur dalam Undang-Undang yang berlaku di Indonesia.
  • Seluruh peserta dilarang membawa senjata api, ataupun benda-benda yang bisa membahayakan keselamatan diri sendiri ataupun keselamatan orang lain.
  • Seluruh peserta wajib menjaga barang-barang yang menjadi fasilitas dari kami.
  • Seluruh peserta wajib mematuhi arahan yang diberikan secara lisan oleh tour leader yang bertugas.
  • Kami berhak menghentikan kegiatan wisata jika dirasa kondisi cuaca dan hal lainnya yang tidak memungkinkan demi keselamatan semua peserta.

Sanksi

  • Panitia berhak menegur peserta jika diketahui peserta melanggar aturan dan norma yang berlaku di setiap destinasi yang dituju.
  • Panitia berhak melarang peserta ikut kegiatan wisata jika diketahui tidak dalam kondisi sehat.
  • Panitia berhak mengeluarkan dan memulangkan peserta dari rombongan jika dirasa mengganggu keamanan dan kenyamanan panitia kami ataupun peserta lain.
  • Panitia akan membawa ke pihak yang berwajib jika diketahui peserta membawa minuman keras, obat-obatan terlarang dan narkotika dan benda-benda terlarang lainnya.
  • Jika ada salah satu peserta menghilang atau merusakkan alat-alat dan fasilitas yang diberikan (misalkan alat snorkling), peserta tersebut wajib menggati sesuai nominal harga.