KONTAK

Kami memberi kemudahan bagi anda untuk menghubungi kami melalui kontak Telepon, WhatsApp Atau Email, Hubungi kami di hotline  (021) 5433-2095 kami untuk bantuan, pertanyaan ataupun mengenai service dari paradiso traveling. Dengan senang hati kami akan melayani anda.

Customer Service
(021) 5433 2095
0818 0673 2315
0812 8765 4309
kontak
Head Office

Ruko villa mutiara pluit B1 No. 34 Tangerang
Citra garden city 1 ext 3/30 Jakarta barat

Branch Office

Pulau Harapan – Rt 02/006 Kep. Seribu utara
Pulau Pari – Rt. 02/Rw. 04 – Kep. Seribu Sel

TERMS

Demi kenyamanan bersama dan menghindari hal-hal atau tuntutan yang tidak diingini di kemudian hari, maka dikeluarkan kebijakan yang mengatur tentang syarat dan ketentuan bagi wisatawan yang akan memesan paket perjalanan  pada kami. Berikut beberapa hal yang harus ditaati.

  1. Harga dalam penawaran paket masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan selama tour belum dikonfirmasi.
  2. Pemesanan hanya akan diproses jika dilakukan melalui kontak yang tercantum diatas
  3. Pemesanan mulai dilakukan dalam satu bulan atau dua minggu sebelum tanggal keberangkatan. Ini bertujuan untuk menghitung jumlah wisatawan yang masuk dan kapasitas penginapan yang dibutuhkan.
  4. Berikan informasi lengkap tentang paket wisata yang diinginkan, waktu keberangkatan dan durasi perjalanan yang diinginkan, dan jumlah peserta
  5. Pesanan anda dianggap sah dan akan diproses lebih lanjut setelah kami menerima konfirmasi pembayaran uang muka (DP) minimal 30% dari harga tour, pelunasan dilakukan selambat-lambatnya 1 minggu sebelum jadwal keberangkatan
  6. Batas usia peserta minimal 1 tahun dan maksimal 60 tahun dalam kondisi sehat.
  7. Usia peserta dibawah 2 tahun membayar 50% dari paket dan 2 tahun ke atas dikenakan biaya penuh.
  8. Tidak mempunyai riwayat penyakit yang membahayakan bagi diri sendiri atau orang lain.
  9. Uang muka dinyatakan hangus jika terjadi pembatalan keberangkatan dari pihak pemesan
  10. Jika pengurangan jumlah peserta dilakukan 1 minggu sebelum jadwal keberangkatan, maka harga paket yang dikenakan tetap sama (tidak ada pengurangan biaya).
  11. Kami hanya menanggung biaya sesuai fasilitas yang disediakan pada harga paket. Biaya yang dikeluarkan peserta di luar paket bukan merupakan tanggung jawab kami.
  12. Peserta wajib mengikuti ketentuan kami selama berada di penginapan, seperti waktu check-in dan check out. Segala biaya yang timbul akibat ketidaktaatan terhadap kebijakan kami adalah tanggung jawab peserta
  13. Peserta wajib menjaga properti penginapan yang digunakan. segala kerusakan atau kehilangan yang terjadi akibat kelalaian peserta akan menjadi tanggung jawab peserta.

Pembayaran DP dan Pelunasan dapat ditransfer ke rekening bank berikut ini :

BCA 399-234-0808 Nelsen.valerio
BNI 035-2054-057 Nelsen.valerio

NOTE : Pembayaran harap di transfer sesuai no rekening dan nama yang tertera di website, jika ada pembayaran di luar yang tertera di website pihak PARADISO TRAVELING tidak akan bertanggung jawab dan kami tidak menerima complaint atas kekeliruan tersebut.

Syarat dan ketentuan diatas harus dipatuhi oleh para wisatawan agar tidak terjadi hal yang tidak menyenangkan, sehingga anda bisa menikmati liburan dengan tenang.

Kami senantiasa berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan namun sebagai pelaksana pihak paradisotraveling.com tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas:

  • Kecelakaan, kerusakan, kehilangan dan keterlambatan saat keberangkatan
  • Kerusakan dan kerugian (termasuk cedera pribadi, kematian atau kerugian harta benda) dan biaya yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian dari peserta.
  • Perubahan acara perjalanan akibat bencana alam, kerusuhan, dan sebagainya yang bersifat “Force Majeure” (banjir, kebakaran, perubahan cuaca ekstrim, bencana alam, perang, kerusuhan, revolusi, pemogokan, epidemi dan kebijaksanaan Pemerintah).

Asuransi Perjalanan

  1. Kami sangat menyarankan anda supaya berlindung pada asuransi yang jelas pada saat anda melakukan pemesanan liburan anda
  2. Kami tidak memasukkan jasa perjalanan wisata, asuransi kecelakaan atau sejenisnya dalam tour ini (terkecuali asuransi kapal)
  3. Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Camera, tas, perhiasan, dll) pada waktu di penginapan/cottage/villa. atau pada waktu tour, snorkeling equipment yang merupakan kelalaian peserta tour.

Perjalanan yang nyaman adalah yang sesuai aturan. Untuk itu, sebagai pihak agen travel selalu berusaha untuk melayani dengan baik, dengan menyertakan syarat dan ketentuan yang diberlakukan untuk semua customer.

Have a Questions?